Marque/nom du projet : Le Cercle du SAV

Activité : Conseil et formation

Présentation détaillée/parcours :
Ayant fait carrière dans le SAV, en tant que responsable Service Après-Vente, pendant plus de 18 ans, j’ai vite découvert qu’il n’y a pas d’école en France pour apprendre à créer, organiser et optimiser un SAV. Depuis 12 ans, je suis indépendant pour travailler sur cette problématique (portage salarial). Pour développer mon activité en portage, j’ai co-créé 2 sociétés, toujours avec des associés, pour pallier mon manque de compétences en gestion d’entreprise. La bonne compétences à la bonne place. L’association peut être très compliquée : 1 gros échec et l’autre très compliqué car des divergences de points de vue apparaissent. Je suis intervenant externe pour les société crées.
Aujourd’hui je transfère mon activité de portage en couveuse afin de pouvoir créer une nouvelle activité complémentaire. Projet dans le domaine de l’e-learning, en étant seul. L’objectif est de créer une rémunération récurrente dans le temps.


Compétences :
pédagogue,animateur, coach,conseil,modèle économique servicielle,analyse transactionnelle,Intelligence émotionnelle,PNL,HBDI,CNV,écriture d’ouvrages spécialisés,gestion organisme de formation,relations interpersonnelles (commerce, management, ...),analyse organisation, modélisation de process,définition stratégie développement économique,lever des freins au changement,création études et statistiques, réseau social LinkedIn,...

Email et téléphone : c.picot@cepheus-innov.com - 0670201586

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